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120热线作为救命的热线，一定要保持畅通，但是，7月6日，安徽省蚌埠市一男子在家里突发急病，全家人拨打120长达20分钟都无人接听。最后家人开车将患者送往医院，目前患者已清醒，身体无大碍。

怀远县人民医院负责调查该事件的工作人员称，初步判断可能是强对流天气引发信号故障。目前，医院正对电话线路和120接线员展开调查。据悉，患者姐姐严女士表示，医院方后来联系自己致歉。